En el día a día del aula los conflictos son inevitables. Y estos pueden dar lugar a emociones negativas, pudiendo provocar discrepancias, tensión y enfrentamientos.
Pero
son también excelentes
oportunidades para aprender, para llegar a acuerdos y buscar soluciones a los problemas. Aprender
a resolverlos de
manera positiva tiene
muchos beneficios:
-
Desarrollamos
habilidades sociales.
-
Entrenamos
la capacidad de empatía con los demás.
-
Aprendemos
competencias básicas de negociación, escucha y diálogo.
-
Aprendemos
a tomar decisiones.
-
Desarrollamos
la capacidad de enfrentarnos a las dificultades.
Por
ello vamos a dedicar este bimestre a adquirir herramientas y desarrollar habilidades para solucionar conflictos de manera
constructiva, con asertividad y empatía, de manera que todos ganemos y
nos sintamos mejor, transformando así los conflictos en oportunidades para
aprender más acerca de nosotros mismos y de los demás. Aprender a resolver
conflictos de manera saludable aumentará nuestra comprensión de los demás,
generará confianza y fortalecerá nuestras relaciones.
HABILIDADES
BÁSICAS PARA RESOLVER CONFLICTOS CON ÉXITO.
Para
resolver conflictos con éxito necesitamos aprender y practicar algunas
capacidades básicas:
1. CAPACIDAD DE REGULAR EL
ESTRÉS.
Aprender a reducir rápidamente el estrés es el
primer pilar básico para resolver conflictos. Ser capaz de gestionar y aliviar
el estrés en el momento es la clave para mantenernos equilibrados y centrados,
para evitar sentirnos abrumados en situaciones de conflicto y poder responder
de manera saludable. El estrés interfiere en nuestra capacidad de resolver los
conflictos, porque nos impide captar lo que el otro nos dice en realidad, ser
conscientes de nuestros propios sentimientos y comunicar con claridad lo que
necesitamos. Por eso este bimestre vamos a repasar trucos para relajarnos y
tranquilizarnos.
2. CONCIENCIA
EMOCIONAL Y EMPATÍA
Es la segunda habilidad fundamental para
resolver conflictos. La capacidad de manejar el conflicto depende de que
estemos conectados con nuestros sentimientos. Esa es la clave para
comprendernos mejor a nosotros mismos y para comprender a los demás. La
conciencia emocional nos ayuda a entender cómo nos sentimos y cómo se siente el
otro, y eso nos ayuda a su vez a gestionar adecuadamente nuestras emociones.
La empatía es la capacidad de percibir,
compartir y comprender los sentimientos y emociones de los demás. Implica respeto y valoración hacia los demás.
La manipulación y la negación obstaculizan la empatía. El encontrar un lugar y
un momento apropiados para tratar un tema y la escucha activa estimulan la
empatía.
3.
COMUNICACIÓN CLARA Y
EFICAZ. ASERTIVIDAD.
Otra habilidad que tenemos que aprender es saber
comunicarnos de manera asertiva, exponiendo nuestros sentimientos y necesidades
de manera clara y eficaz, sin herir a los demás y con la capacidad de escuchar
también con interés los sentimientos y necesidades que nos comuniquen los
otros. Esa comunicación será más fácil si en vez de buscar culpables buscamos
siempre soluciones.
PASOS PARA RESOLVER CONFLICTOS
Estos
son los pasos que vamos a practicar para aprender a solucionar conflictos:
1. IDENTIFICAR EL CONFLICTO.
¿Cuál es el problema? Intentaremos utilizar
para ello un lenguaje descriptivo y no valorativo. Aprenderemos a expresar cómo
me siento y cuáles son mis necesidades. Y a escuchar cómo se siente el otro y cuáles
son sus necesidades. Utilizaremos la escucha activa. Y estableceremos un tono
positivo que refleje nuestro deseo de comprender y solucionar diferencias, así
como nuestra capacidad de reconocer y validar a la otra persona.
2. PENSAR EN VARIAS SOLUCIONES.
Pensaremos en acciones concretas que puedan
llevarse a cabo. Procuraremos que sean muchas posibles soluciones. Y que sean
variadas. Si estamos nerviosos para buscar soluciones, lo aplazaremos hasta
otro momento más tranquilo.
3. PENSAR EN LAS CONSECUENCIAS.
Evaluaremos las soluciones propuestas. Valoraremos
lo positivo y lo negativo. Intentaremos pensar en lo que puede ocurrir con cada
posible solución, razonando las ventajas e inconvenientes de cada opción.
4. ELEGIR ENTRE TODOS LA MEJOR OPCIÓN.
Finalmente, elegiremos soluciones que sean
satisfactorias para las dos partes, asegurándonos de que son específicas y
equilibradas. Llevaremos a cabo la solución escogida y le haremos un
seguimiento, acordando una fecha para valorar la solución.
ALGUNAS IDEAS PARA
INSPIRAR A
LOS EQUIPOS DOCENTES
LOS EQUIPOS DOCENTES
(Si alguno de los documentos no se abre
directamente, copia y pega el enlace en el navegador)
·
Libro. La
gestión de conflictos en el aula. Factores determinantes y propuestas de
intervención. http://carei.es/wp-content/uploads/gestion_confli_05-Antonio-Pantoja-Vallejo.pdf
·
Libro:
educar desde el conflicto. Guía para la mediación escolar. http://carei.es/wp-content/uploads/educardesdeelconflicto.-Gu%C3%ADa-para-la-mediaci%C3%B3n-escolar.-Andaluc%C3%ADa.pdf
·
Presentación
en pp sobre resolución de conflictos. http://carei.es/wp-content/uploads/Sesion_5_Resolucion_de_Conflictos-Salamanca.pdf
·
Fichas de
habilidades sociales para resolución de conflictos. Infantil. https://www.educapeques.com/estimulapeques/fichas-infantil-habilidades-sociales.html
·
Taller de
resolución de conflictos en educación infantil. http://carei.es/wp-content/uploads/tallerresolucionconflictos-Ed.Infantil.pdf
·
Juegos de
resolución de conflictos. Primaria.
-
https://maria-alberti.webnode.es/docentes/intervencion/actividades-para-la-resolucion-de-conflictos/
·
Programas y
estrategias para la convivencia escolar. http://www.leioa.net/vive_doc/guia_convivencia_cast.pdf
·
La
resolución creativa de conflictos.
Manual de actividades. http://carei.es/wp-content/uploads/La-resoluci%C3%B3n-creativa-de-conflictos.OEI_.pdf
·
Dinámicas
generales para la regulación de conflictos. A partir de 2 años. https://pazuela.files.wordpress.com/2016/12/02-dinc3a1micas-generales-para-la-regulacic3b3n-de-conflictos-16.pdf
·
Conflictos y
mediación. Dinámicas. (Es para secundaria pero se pueden sacar ideas
interesantes para los mayores de primaria) http://carei.es/wp-content/uploads/dinamica-conflictos-y-mediacion-GenValenciana.pdf
·
Cuentos para la resolución de problemas. https://cuentosparacrecer.org/blog/resolucion-de-conflictos-ideas-y-cuentos/
·
Vídeo. Resolución de conflictos en el aula.
Laura y Juan y el ordenador.
·
Las mejores técnicas de relajación para niños
por edades.
·
Juego educativo para practicar la
asertividad. A partir de 9 años. https://educayaprende.com/juego-educativo-para-desarrollar-la-asertividad/
_____________________________________
Aunque este curso vamos a trabajar la Resolución de Conflictos a nivel de aula y tutoría, aquí dejamos unos cuantos enlaces para empezar a plantearnos a partir del próximo curso la Formación de Mediadores en nuestra escuela: (copiar enlaces y pegar en navegador)
* Vídeo: Simulación de mediación escolar:
* Vídeo: La Mediación escolar para alumnos de primaria:
* Vídeo: La Mediación escolar, ¡Yú puedes!:
* Ejemplo de Programa de centro de Formación de alumnos Mediadores:
https://virgendelcerro.es/formacion-alumnos-mediadores/
* Guía paso a paso para poner en marcha un Programa de Mediación:
https://www.google.es/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwibpvTytZTmAhUJmhQKHVChCxIQFjAAegQIARAC&url=http%3A%2F%2Fwww.eskolabakegune.euskadi.eus%2Fc%2Fdocument_library%2Fget_file%3Fuuid%3Da03764ed-f2bc-4947-9871-22db2c0e8e14%26groupId%3D2211625&usg=AOvVaw1-Qs9p7czRfbeBllMfDE8t
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Aunque este curso vamos a trabajar la Resolución de Conflictos a nivel de aula y tutoría, aquí dejamos unos cuantos enlaces para empezar a plantearnos a partir del próximo curso la Formación de Mediadores en nuestra escuela: (copiar enlaces y pegar en navegador)
* Vídeo: Simulación de mediación escolar:
* Vídeo: La Mediación escolar para alumnos de primaria:
* Vídeo: La Mediación escolar, ¡Yú puedes!:
* Ejemplo de Programa de centro de Formación de alumnos Mediadores:
https://virgendelcerro.es/formacion-alumnos-mediadores/
* Guía paso a paso para poner en marcha un Programa de Mediación:
https://www.google.es/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwibpvTytZTmAhUJmhQKHVChCxIQFjAAegQIARAC&url=http%3A%2F%2Fwww.eskolabakegune.euskadi.eus%2Fc%2Fdocument_library%2Fget_file%3Fuuid%3Da03764ed-f2bc-4947-9871-22db2c0e8e14%26groupId%3D2211625&usg=AOvVaw1-Qs9p7czRfbeBllMfDE8t
* Propuesta para la Formación de Mediadores en 5º curso de primaria.
https://www.google.es/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwif-uOvtpTmAhW98uAKHbpnCpIQFjAAegQIARAC&url=https%3A%2F%2Freunir.unir.net%2Fbitstream%2Fhandle%2F123456789%2F3403%2FPENA%2520PLANELL%252C%2520MARTA.pdf%3Fsequence%3D1%26isAllowed%3Dy&usg=AOvVaw2sJssrfBwnOGYmhn2yDJGS
:
ALGUNAS
IDEAS PARA INSPIRAR A
PAPÁS
Y MAMÁS
·
Enseña a tu hijo a gestionar sus emociones
con la ruleta de la calma . Video https://www.youtube.com/watch?v=9WjEEG4A-MI
·
Juego educativo: soluciono el conflicto (padres y profes) https://www.escuelaenlanube.com/juego-ensenar-resolver-conflictos/
·
Cuentos para la resolución de problemas.
https://cuentosparacrecer.org/blog/resolucion-de-conflictos-ideas-y-cuentos/
·
4 juegos para practicar la asertividad. https://www.guiainfantil.com/articulos/educacion/aprendizaje/4-juegos-para-practicar-la-asertividad-con-los-ninos/