DICIEMBRE Y ENERO: TRABAJAMOS LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS


En el día a día del aula los conflictos son inevitables.  Y estos pueden dar lugar a emociones negativas, pudiendo provocar discrepancias, tensión y enfrentamientos.




Pero son también excelentes oportunidades para aprender, para llegar a acuerdos y buscar soluciones a los problemas. Aprender a resolverlos de manera positiva tiene muchos beneficios:
-          Desarrollamos habilidades sociales.
-          Entrenamos la capacidad de empatía con los demás.
-          Aprendemos competencias básicas de negociación, escucha y diálogo.
-          Aprendemos a tomar decisiones.
-          Desarrollamos la capacidad de enfrentarnos a las dificultades.
Por ello vamos a dedicar este bimestre a adquirir herramientas y desarrollar habilidades para solucionar conflictos de manera constructiva, con asertividad y empatía, de manera que todos ganemos y nos sintamos mejor, transformando así los conflictos en oportunidades para aprender más acerca de nosotros mismos y de los demás. Aprender a resolver conflictos de manera saludable aumentará nuestra comprensión de los demás, generará confianza y fortalecerá nuestras relaciones.

 HABILIDADES BÁSICAS PARA RESOLVER CONFLICTOS CON ÉXITO.

Para resolver conflictos con éxito necesitamos aprender y practicar algunas capacidades básicas:

1.    CAPACIDAD DE REGULAR EL ESTRÉS.

Aprender a reducir rápidamente el estrés es el primer pilar básico para resolver conflictos. Ser capaz de gestionar y aliviar el estrés en el momento es la clave para mantenernos equilibrados y centrados, para evitar sentirnos abrumados en situaciones de conflicto y poder responder de manera saludable. El estrés interfiere en nuestra capacidad de resolver los conflictos, porque nos impide captar lo que el otro nos dice en realidad, ser conscientes de nuestros propios sentimientos y comunicar con claridad lo que necesitamos. Por eso este bimestre vamos a repasar trucos para relajarnos y tranquilizarnos.



2.   CONCIENCIA EMOCIONAL Y EMPATÍA

Es la segunda habilidad fundamental para resolver conflictos. La capacidad de manejar el conflicto depende de que estemos conectados con nuestros sentimientos. Esa es la clave para comprendernos mejor a nosotros mismos y para comprender a los demás. La conciencia emocional nos ayuda a entender cómo nos sentimos y cómo se siente el otro, y eso nos ayuda a su vez a gestionar adecuadamente nuestras emociones. 


La empatía es la capacidad de percibir, compartir y comprender los sentimientos y emociones de los demás.  Implica respeto y valoración hacia los demás. La manipulación y la negación obstaculizan la empatía. El encontrar un lugar y un momento apropiados para tratar un tema y la escucha activa estimulan la empatía.







3.    COMUNICACIÓN CLARA Y EFICAZ. ASERTIVIDAD.


Otra habilidad que tenemos que aprender es saber comunicarnos de manera asertiva, exponiendo nuestros sentimientos y necesidades de manera clara y eficaz, sin herir a los demás y con la capacidad de escuchar también con interés los sentimientos y necesidades que nos comuniquen los otros. Esa comunicación será más fácil si en vez de buscar culpables buscamos siempre soluciones.



PASOS PARA RESOLVER CONFLICTOS



        Estos son los pasos que vamos a practicar para aprender a solucionar conflictos:
 
1.    IDENTIFICAR EL CONFLICTO.

¿Cuál es el problema? Intentaremos utilizar para ello un lenguaje descriptivo y no valorativo. Aprenderemos a expresar cómo me siento y cuáles son mis necesidades. Y a escuchar cómo se siente el otro y cuáles son sus necesidades. Utilizaremos la escucha activa. Y estableceremos un tono positivo que refleje nuestro deseo de comprender y solucionar diferencias, así como nuestra capacidad de reconocer y validar a la otra persona. 

 2.    PENSAR EN VARIAS SOLUCIONES.

Pensaremos en acciones concretas que puedan llevarse a cabo. Procuraremos que sean muchas posibles soluciones. Y que sean variadas. Si estamos nerviosos para buscar soluciones, lo aplazaremos hasta otro momento más tranquilo.


 3.    PENSAR EN LAS CONSECUENCIAS.

Evaluaremos las soluciones propuestas. Valoraremos lo positivo y lo negativo. Intentaremos pensar en lo que puede ocurrir con cada posible solución, razonando las ventajas e inconvenientes de cada opción. 
 
4.    ELEGIR ENTRE TODOS LA MEJOR OPCIÓN.


Finalmente, elegiremos soluciones que sean satisfactorias para las dos partes, asegurándonos de que son específicas y equilibradas. Llevaremos a cabo la solución escogida y le haremos un seguimiento, acordando una fecha para valorar la solución.





ALGUNAS IDEAS PARA INSPIRAR A
LOS EQUIPOS DOCENTES 


(Si alguno de los documentos no se abre directamente, copia y pega el enlace en el navegador)

 ·         Libro. La gestión de conflictos en el aula. Factores determinantes y propuestas de intervención.  http://carei.es/wp-content/uploads/gestion_confli_05-Antonio-Pantoja-Vallejo.pdf

·         Libro: educar desde el conflicto. Guía para la mediación escolar. http://carei.es/wp-content/uploads/educardesdeelconflicto.-Gu%C3%ADa-para-la-mediaci%C3%B3n-escolar.-Andaluc%C3%ADa.pdf

·         Presentación en pp sobre resolución de conflictos. http://carei.es/wp-content/uploads/Sesion_5_Resolucion_de_Conflictos-Salamanca.pdf


·         Fichas de habilidades sociales para resolución de conflictos. Infantil. https://www.educapeques.com/estimulapeques/fichas-infantil-habilidades-sociales.html

·         Taller de resolución de conflictos en educación infantil. http://carei.es/wp-content/uploads/tallerresolucionconflictos-Ed.Infantil.pdf

·         Vídeos y cortos para trabajar la convivencia. Infantil. http://wp.catedu.es/convivencia/videos/

·         Juegos de resolución de conflictos. Primaria.


·         Programas y estrategias para la convivencia escolar. http://www.leioa.net/vive_doc/guia_convivencia_cast.pdf

·         La resolución  creativa de conflictos. Manual de actividades. http://carei.es/wp-content/uploads/La-resoluci%C3%B3n-creativa-de-conflictos.OEI_.pdf

 

·         Dinámicas generales para la regulación de conflictos. A partir de 2 años. https://pazuela.files.wordpress.com/2016/12/02-dinc3a1micas-generales-para-la-regulacic3b3n-de-conflictos-16.pdf



·         Conflictos y mediación. Dinámicas. (Es para secundaria pero se pueden sacar ideas interesantes para los mayores de primaria) http://carei.es/wp-content/uploads/dinamica-conflictos-y-mediacion-GenValenciana.pdf

·         Cuentos para la resolución de problemas. https://cuentosparacrecer.org/blog/resolucion-de-conflictos-ideas-y-cuentos/

·         Vídeo. Resolución de conflictos en el aula. Laura y Juan y el ordenador.
 


·         Las mejores técnicas de relajación para niños por edades.

·         Juego educativo para practicar la asertividad. A partir de 9 años. https://educayaprende.com/juego-educativo-para-desarrollar-la-asertividad/
        
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      Aunque este curso vamos a trabajar la Resolución de Conflictos a nivel de aula y tutoría, aquí dejamos unos cuantos enlaces para empezar a plantearnos a partir del próximo curso la Formación de Mediadores en nuestra escuela: (copiar enlaces y pegar en navegador)
       
        * Vídeo: Simulación de mediación escolar: 
                                 
        * Vídeo: La Mediación escolar para alumnos de primaria:

                   * Vídeo: La Mediación escolar, ¡Yú puedes!:

         * Ejemplo de Programa de centro de Formación de alumnos Mediadores:
           https://virgendelcerro.es/formacion-alumnos-mediadores/ 

        * Guía paso a paso para poner en marcha un Programa de Mediación:
     https://www.google.es/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwibpvTytZTmAhUJmhQKHVChCxIQFjAAegQIARAC&url=http%3A%2F%2Fwww.eskolabakegune.euskadi.eus%2Fc%2Fdocument_library%2Fget_file%3Fuuid%3Da03764ed-f2bc-4947-9871-22db2c0e8e14%26groupId%3D2211625&usg=AOvVaw1-Qs9p7czRfbeBllMfDE8t
  


ALGUNAS IDEAS PARA INSPIRAR A 

PAPÁS Y MAMÁS
  


·         Video padres. Como enseñar a resolver conflictos… https://www.youtube.com/watch?v=JRcjzzn1w24

·         Enseña a tu hijo a gestionar sus emociones con la ruleta de la calma . Video https://www.youtube.com/watch?v=9WjEEG4A-MI

·         Juego educativo: soluciono el conflicto (padres y profes) https://www.escuelaenlanube.com/juego-ensenar-resolver-conflictos/

·         Cuentos para la resolución de problemas. https://cuentosparacrecer.org/blog/resolucion-de-conflictos-ideas-y-cuentos/