SEGUNDO TRIMESTRE: TRABAJAMOS LA COMUNICACIÓN NO
VIOLENTA
El mes de
enero es el mes en el que se celebra el Día de la Paz. Muy relacionado con
ello, vamos a dedicar este trimestre (enero, febrero y marzo) a tratar un tema
tan importante como la Comunicación No Violenta o comunicación empática.
El término
No Violenta, hace referencia al movimiento de Gandhi y quiere dejar claro que
la CNV permite a los miembros de un grupo comunicarse entre sí sin dañarse unos
a otros.
La CNV es
una herramienta para comunicarnos de forma más efectiva usando un radar
emocional: La empatía. Esta capacidad
permite identificarse con el otro y compartir sus emociones. Por otro lado, demuestra que una persona es capaz de
relacionarse con otras personas, que es consciente de sí mismo y que puede manejar
sus emociones y entender las de los otros.
La
comunicación no violenta supone cambiar nuestra
mentalidad basada en juicios, evaluaciones y normas estáticas, por un método
basado en la expresión honesta y la escucha empática, buscando resolver los
conflictos sin violencia ni coacción, así como satisfacer a todas las partes.
Ya sea en el
colegio, en el trabajo o en un entorno familiar, la comunicación que se da en
un grupo puede ser dificultosa y puede degenerar en luchas y oposiciones de
fuerzas.
Ante estas
situaciones, nos puede ayudar el proceso de comunicación desarrollado por
Marshall Rosenberg, psicólogo y mediador que estudió la relación de la
violencia y el uso del lenguaje.
Utilizar la
Comunicación No Violenta permite al grupo:
-
Encontrar
de nuevo y expresar las verdaderas necesidades porque el método de CNV consiste
en observar una situación sin juzgar.
-
Reconstruir
enlaces simples y sinceros ya que la CNV ofrece una relación de intercambio
real en el respeto de sí mismo y de los otros.
-
Promover
la cooperación para resolver conflictos innecesarios debido a la falta de
comunicación, para aprender a manejar mejor los conflictos.
¿Cómo
llevamos a cabo la CNV en un grupo?
En primer
lugar, el fundamento de este enfoque es la intención de ser benevolente y
buscar una relación de calidad.
El segundo
principio, es una forma de comunicación que sirve para este propósito.
LOS
CUATRO PASOS DE LA COMUNICACIÓN NO VIOLENTA
- Observamos los actos concretos que
están afectando a nuestro bienestar.
- Identificamos nuestros sentimientos
en relación con lo que observamos.
3 Identificamos las necesidades no
satisfechas que originan esos sentimientos. Son necesidades universales y
viales. Constituyen un terreno en el cual los seres humanos pueden entenderse.
4 Hacemos una petición clara, concreta,
positiva y negociable a la otra persona.
EJEMPLO DE APLICACIÓN DE LA CNV EN UN GRUPO
Para poner un ejemplo de la aplicación de la CNV en un grupo, vamos a
utilizar dos animales, elegidos por Rosenberg, que ejemplifican dos maneras
de comunicarse.
CHACALES Y JIRAFAS
·
El lenguaje chacal está basado en la dominación.
·
Utiliza
algunas formas de violencia (insulto, amenaza)
·
Trata
de convencer.
·
Utiliza
la manipulación: culpabilidad, vergüenza, castigo, recompensa.
·
Insinúa
a menudo que el otro es la causa de sus sentimientos o reacciones
·
El lenguaje jirafa desarrolla los cuatro pasos y permite al otro decidir, con toda libertad
de responder “sí” o “no” a la solicitud.
·
La
jirafa representa la empatía y la toma de conciencia de las necesidades propias
y ajenas.
·
En
el lenguaje jirafa no existe lo “correcto” o “incorrecto”. La realidad es
cambiante, por eso en lugar de recurrir a estas clasificaciones estáticas, las
jirafas tratan de conectar con sus emociones y pedir a l@s demás lo que
necesitan para enriquecer su vida, sin juicios ni exigencias.
·
También
tienen en cuenta las necesidades ajenas. Las jirafas son conscientes de que
siempre podemos elegir.
¿Cómo hacemos
para enseñar una competencia que está basada en la emoción y no en los hechos?
Los
estímulos visuales suelen ser muy efectivos, por ejemplo, cualquier herramienta
que se pueda utilizar para que puedan ver, escuchar o experimentar lo que le
sucede a otra persona. Estas ayudan a conectar temas socio-emocionales como la
diversidad, el respeto y la inteligencia social.
MAPA MENTAL
COMUNICACIÓN NO VIOLENTA
https://youtu.be/Gqod-kdSOJk?t=12
CORTOMETRAJES
EMPATÍA
El perro, el
pescador y la grulla
https://youtu.be/DyMA5CjBPp4
El valor de
la empatía
https://youtu.be/4Hgmfkg-UTk
ALGUNAS
IDEAS PARA INSPIRAR A LOS EQUIPOS DOCENTES
(Si algún material no se abre
directamente, copia y pega el enlace en el navegador)
INFANTIL
Un material para empezar a trabar la empatía.
1.
Fichas para trabajar la empatía
https://www.orientacionandujar.es/wp-content/uploads/2020/05/Tarjetas-para-trabajar-la-empat%C3%ADa.pdf
2. Cuento: La ratona que sabía ladrar
https://www.orientacionandujar.es/wp-content/uploads/2014/11/La-ratona-que-sabi%CC%81a-ladrar.pdf
3. Canción EMOTICANTOS: Me pongo en tu lugar:
https://www.youtube.com/watch?v=eQNfrCFYJxM
PRIMARIA
- Mensajes positivos
Es
importante crear un ambiente de empoderamiento y pertenencia en el colegio.
Para promover estos ambientes se pueden repartir papeles adhesivos de colores
en los cuales los alumn@s pueden escribir mensajes positivos para sus compañer@s.
Esto permitirá que cada alumn@ identifique y aprecie sus cualidades y promoverá
la comunicación positiva entre el grupo.
L@s alumn@s
aprenden a expresarse de forma positiva, lo cual es una parte importante de la
empatía
2.
Papeles de colores
Para
explicar la empatía, se muestra a los alumn@s un pedazo de papel de color y se les
muetra que lo describan con adjetivos positivos. Una vez los estudiantes han
tenido tiempo de dar sus respuestas, se les pide que arruguen, rasguen o pisen
el papel. Este ejercicio es una oportunidad para que los estudiantes aprendan
visualmente que, tal como al papel, cuando a un ser humano se lo maltrata el
daño tiene un efecto duradero.
3.
Ejemplo diálogo chacal-jirafa
interpretado por niños:
https://youtu.be/YZckiYIeqEg
ALGUNAS
IDEAS PARA TRABAJAR LA EMPATÍA EN CASA
Muchos
de los desacuerdos y conflictos que surgen entre las personas se deben a la
incomprensión. A veces nos encerramos dentro de nosotros mismos, aferrándonos a
nuestras ideas sin importarnos las opiniones, creencias o valores de los demás.
La empatía nos ayuda a romper con el muro que muchas veces construimos a
nuestro alrededor y que nos impide ir al encuentro de los demás para tratar de
entender no sólo sus ideas, sino también sus sentimientos y actitudes. Se trata
de colocarnos en la misma “frecuencia” que otras personas, identificarnos con
ellas, entrar en su mundo.
La caja de los sentimientos
Esta dinámica no es exactamente un juego. Consiste en dejar una caja con
tarjetas al lado para que los niños escriban los malestares que hayan sentido a
lo largo del día. Al finalizar la jornada, cada niño leerá un papel aleatorio y
propondrá una solución o un comentario agradable para aliviar el problema de la
otra persona.
BIBLIOGRAFÍA
RECOMENDADA
Nuna sabe leer la mente de Orit Gidali
Cuenta la historia de Nuna, una niña que se siente insultada
ante el comentario de un compañero de clase que le dice que tiene piernas de
flamenco. Cuando llega a casa, su mamá la consuela y le entrega unas gafas
especiales. Con ellas Nuna puede ver lo que la gente realmente piensa y
descubre que muchas veces lo que expresan nada tiene que ver con sus
pensamientos. Por ejemplo, cuando un niño dice
«No tengo ganas de jugar» en
realidad piensa «
no quiero perder otra vez»
Sin duda un cuento que nos ayuda a
comprender las emociones de los demás poniéndonos en sus zapatos.
“Comunicación No Violenta, un lenguaje de vida” de Marshall Rosenberg (Gran Aldea Editores).
Se trata de conectar con la otra persona, y llegar a entender qué sentimientos y necesidades hay detrás de cualquier comunicación que recibas.
